лавры достаются тем,
кто владеет словом
кто владеет словом
Преподаватель по речи
и коммуникации
и коммуникации
Посол русского
языка в мире
языка в мире
Член экспертного совета мп
по науке и образованию
при Госдуме РФ
по науке и образованию
при Госдуме РФ
1
2
3
– Психолингвистический разбор
– Работа со страхами и негативными установками
– Составление карты оратора
– Создание речевого имиджа
– Создание самопрезентации
Основы делового общения с клиентом,
что нельзя говорить клиенту
Как предлагать свои услуги и работать с возражениям
Разберём темы:
– Работа с возражениями
– Самопрезентация
– Переписка с клиентами
– Переписка с партнерами
– Работа с конфликтом
Темы:
– Речь как основа имиджа организации
– Как работать с возражениями клиентов?
– Как презентовать себя, свою организацию,
чтобы с Вами захотели сотрудничать?
– Как делать эффективные речевые конструкции
для продажи?
– Как увеличить лояльность клиента с помощью речи?
– Как вести коммуникацию с клиентом онлайн?
– Ошибки в деловой переписке
